سجل التغييرات.

‏Cxperium في تطوّر مستمر. تابع من هنا الميزات الجديدة والتحسينات والإصلاحات المضافة إلى المنصة.

2025

يوليو 2025
  • جديدإنهاء تلقائي لجلسات المحادثة المباشرة — مهلة قابلة للتهيئة على مستوى الموظف أو الرسائل (20 دقيقة افتراضيًا)
  • جديدتوجيه قابل للتهيئة للمحادثات: بحسب انشغال الموظفين أو باستراتيجية التوزيع المتساوي
مارس 2025
  • تحسينتحديث مكتبات خدمات OpenAI
  • إصلاحإصلاح خطأ TransferToLiveChat الذي يظهر خارج ساعات العمل
  • إصلاححل مشكلات تحويل intents الخاصة بـ NLP إلى الدعم المباشر

2024

يوليو 2024
  • جديدإشعارات مخصصة في رسائل التذاكر (API)
11 يونيو 2024
  • جديدتصدير التقارير عبر البريد الإلكتروني
10 يونيو 2024
  • جديدميزة التقارير المخصصة
7 يونيو 2024
  • جديدميزة الاستراحة لموظفي الدعم المباشر
15 مايو 2024
  • جديدعرض تفاصيل الـ intent
13 مايو 2024
  • تحسينتحديثات إعدادات المطوّرين
1 مايو 2024
  • إصلاحإصلاحات أخطاء Cloud API
29 أبريل 2024
  • جديدعرض إسنادات التذاكر الفردية (API)
  • جديدإشعار قراءة التذكرة
15 مارس 2024
  • جديدتصدير تقارير المساعد
  • إصلاحإصلاحات أخطاء الاستطلاعات
13 فبراير 2024
  • جديدردود جاهزة (سريعة) في المحادثة المباشرة
  • جديدإشعارات رسائل المحادثات المغلقة
  • جديدتفعيل ساعات العمل
2 فبراير 2024
  • جديدإعدادات المطوّرين
  • جديدتقارير المحادثات والمساعد

2023

26 ديسمبر 2023
  • جديدتقارير المحادثات
19 ديسمبر 2023
  • تحسينتقسيم الرسائل إلى صفحات
  • إصلاحإصلاحات المحادثة المباشرة
13 ديسمبر 2023
  • جديدتكامل Cloud
5 ديسمبر 2023
  • جديدميزة حظر جهات الاتصال
27 نوفمبر 2023
  • جديدالمحادثة المباشرة (Live Chat)
24 نوفمبر 2023
  • جديدإسناد الفرق في المحادثات (API)
16 نوفمبر 2023
  • جديدشاشات توجيه الاستطلاعات
  • جديدإشعارات مخصصة
24 سبتمبر 2023
  • جديدإسناد تلقائي للمستخدمين
15 سبتمبر 2023
  • جديد‏intents ثابتة
14 سبتمبر 2023
  • جديدسلة التسوق
  • جديدتقارير المساعد
22 أغسطس 2023
  • جديدتوطين روبوتات المحادثة
26 يونيو 2023
  • جديدتهيئات روبوت المحادثة والـ intents
23 يونيو 2023
  • جديدميزة الوسوم (Tags)
15 مايو 2023
  • جديدإعدادات الشركة
26 أبريل 2023
  • جديدنظام التذاكر (Ticket)
3 مارس 2023
  • جديداستطلاعات سريعة
16 يناير 2023
  • جديدرسائل تذكير بالاستطلاعات

كن أول من يجرّب
الميزات الجديدة

جرّب Cxperium مع فريقك؛ ننتظر ملاحظاتك التي سترسم ملامح خارطة طريقنا.

اطلب عرضًا توضيحيًا +90 850 309 21 32

بدون رسوم إعداد · دعم مخصص · انطلاق خلال دقائق