التوثيق.

من الإعداد إلى تكامل API، كل ما تحتاجه لاستخدام Cxperium — في صفحة واحدة وبثلاث لغات.

البدء السريع

ثلاث خطوات تكفي للبدء باستخدام Cxperium. نتولى إدارة طلب WhatsApp Business API نيابة عنك.

  1. أنشئ حسابك

    بعد طلب العرض التوضيحي، يفتح فريقنا حسابك ويرسل طلب WhatsApp Business API الخاص بك إلى Meta. تكتمل الموافقة عادة في اليوم نفسه.

  2. تحقق من رقمك وملفك التعريفي

    عند اعتماد رقم عملك، يمكنك تعديل الملف التعريفي لعلامتك التجارية (الشعار، الوصف، ساعات العمل) من لوحة التحكم. ويُقدَّم طلب شارة التحقق الخضراء من هنا أيضًا.

  3. أرسل رسالتك الأولى

    أنشئ قالبًا وأرسله للموافقة وأطلق حملتك الأولى — أو اختر من مكتبة القوالب الجاهزة. يمكنك إنجاز كل ذلك من اللوحة دون كتابة أي كود.

وحدات المنصة

أدلة استخدام مفصّلة لجميع الوحدات في لوحة التحكم. تتوفر أيضًا شروحات خطوة بخطوة ولقطات شاشة لكل وحدة في مركز المساعدة داخل اللوحة.

واجهة API للمطورين

اربط إرسال الرسائل وإدارة جهات الاتصال والتقارير بأنظمتك الخاصة عبر Cxperium REST API. تُرسل جميع الطلبات عبر HTTPS مع المصادقة برمز Bearer. يمكنك إنشاء مفتاح API الخاص بك من قسم الإعدادات ← مفاتيح API في لوحة التحكم.

send-message.sh
# إرسال رسالة بقالب
curl -X POST https://api.cxperium.com/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer $CX_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "+905551112233",
    "template": "siparis_onay",
    "variables": { "siparis_no": "TR-48291" }
  }'
response.json
# 200 OK
{
  "id": "msg_9f2c81",
  "status": "queued",
  "to": "+905551112233",
  "created_at": "2026-07-23T10:41:07Z"
}

Webhooks

حدّد عنوان webhook من لوحة التحكم لاستقبال الأحداث مثل الرسائل الواردة وحالات التسليم وردود الاستطلاعات في الوقت الفعلي. يُرسل كل حدث إلى نظامك عبر طلب POST موقّع.

webhook-example.json
# حدث message.status
{
  "event": "message.status",
  "message_id": "msg_9f2c81",
  "status": "read",
  "timestamp": "2026-07-23T10:41:12Z"
}

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق اعتماد WhatsApp Business API؟

تُعتمد الطلبات غالبًا في اليوم نفسه، وخلال بضعة أيام عمل على الأكثر. ندير العملية نيابة عنك ونبقيك على اطلاع في كل خطوة.

هل يمكنني استخدام رقمي الحالي؟

نعم. يمكنك نقل رقم عملك الحالي أو البدء برقم جديد. لا يحدث أي انقطاع في الخدمة أثناء نقل الرقم.

لماذا تلزم الموافقة على القوالب؟

يشترط WhatsApp أن تعتمد Meta الرسائل الأولى التي ترسلها الشركات إلى العملاء (القوالب). تكتمل الموافقة عادة خلال دقائق، وتعرض لوحتنا الحالة لحظيًا.

هل يوجد حد لطلبات API؟

تعتمد سعة الإرسال على المستويات التي يحددها WhatsApp وفقًا لمستوى توثيق نشاطك التجاري، وترتفع تلقائيًا مع الوقت. تواصل مع فريقنا للتفاصيل التقنية.

أين تُخزَّن بياناتي؟

تُخزَّن جميع البيانات على بنية تحتية مشفّرة من الطرف إلى الطرف وبما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK). كما نوفر اتفاقية معالجة بيانات (DPA) لعملائنا من المؤسسات.

لم تجد ما تبحث عنه؟

دع فريقنا التقني يرافقك في عملية التكامل — أرسل سؤالك وسنعاود التواصل معك في اليوم نفسه.

دعم فني متخصص · استشارات تكامل مجانية