من الإعداد إلى تكامل API، كل ما تحتاجه لاستخدام Cxperium — في صفحة واحدة وبثلاث لغات.
ثلاث خطوات تكفي للبدء باستخدام Cxperium. نتولى إدارة طلب WhatsApp Business API نيابة عنك.
بعد طلب العرض التوضيحي، يفتح فريقنا حسابك ويرسل طلب WhatsApp Business API الخاص بك إلى Meta. تكتمل الموافقة عادة في اليوم نفسه.
عند اعتماد رقم عملك، يمكنك تعديل الملف التعريفي لعلامتك التجارية (الشعار، الوصف، ساعات العمل) من لوحة التحكم. ويُقدَّم طلب شارة التحقق الخضراء من هنا أيضًا.
أنشئ قالبًا وأرسله للموافقة وأطلق حملتك الأولى — أو اختر من مكتبة القوالب الجاهزة. يمكنك إنجاز كل ذلك من اللوحة دون كتابة أي كود.
أدلة استخدام مفصّلة لجميع الوحدات في لوحة التحكم. تتوفر أيضًا شروحات خطوة بخطوة ولقطات شاشة لكل وحدة في مركز المساعدة داخل اللوحة.
إعداد الحساب، جولة في اللوحة والمفاهيم الأساسية.
تصميم الاستطلاعات، قوالب NPS/CSAT، قواعد التشغيل وتحليل النتائج.
تقارير الحملات والموظفين والتحويلات؛ خيارات التصدير.
إدارة جهات الاتصال، الشرائح، الوسوم، الحقول المخصصة والاستيراد/التصدير.
صندوق الوارد المشترك، الإسناد واستخدام الردود الجاهزة.
إنشاء الطلبات، مسارات الحالات ومتابعة اتفاقيات SLA.
الوصول المستند إلى الأدوار وإدارة أذونات الفريق.
تعريفات Webhook، مفاتيح API وربط الأطراف الخارجية.
إضافة أعضاء الفريق وإزالتهم وأمان الجلسات.
تحديث ملف WhatsApp التجاري ومعلومات العلامة التجارية.
مرجع REST API، المصادقة، Webhooks وأمثلة أكواد.
اربط إرسال الرسائل وإدارة جهات الاتصال والتقارير بأنظمتك الخاصة عبر Cxperium REST API. تُرسل جميع الطلبات عبر HTTPS مع المصادقة برمز Bearer. يمكنك إنشاء مفتاح API الخاص بك من قسم الإعدادات ← مفاتيح API في لوحة التحكم.
# إرسال رسالة بقالب
curl -X POST https://api.cxperium.com/v1/messages \
-H "Authorization: Bearer $CX_TOKEN" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+905551112233",
"template": "siparis_onay",
"variables": { "siparis_no": "TR-48291" }
}'
# 200 OK
{
"id": "msg_9f2c81",
"status": "queued",
"to": "+905551112233",
"created_at": "2026-07-23T10:41:07Z"
}
حدّد عنوان webhook من لوحة التحكم لاستقبال الأحداث مثل الرسائل الواردة وحالات التسليم وردود الاستطلاعات في الوقت الفعلي. يُرسل كل حدث إلى نظامك عبر طلب POST موقّع.
# حدث message.status
{
"event": "message.status",
"message_id": "msg_9f2c81",
"status": "read",
"timestamp": "2026-07-23T10:41:12Z"
}
تُعتمد الطلبات غالبًا في اليوم نفسه، وخلال بضعة أيام عمل على الأكثر. ندير العملية نيابة عنك ونبقيك على اطلاع في كل خطوة.
نعم. يمكنك نقل رقم عملك الحالي أو البدء برقم جديد. لا يحدث أي انقطاع في الخدمة أثناء نقل الرقم.
يشترط WhatsApp أن تعتمد Meta الرسائل الأولى التي ترسلها الشركات إلى العملاء (القوالب). تكتمل الموافقة عادة خلال دقائق، وتعرض لوحتنا الحالة لحظيًا.
تعتمد سعة الإرسال على المستويات التي يحددها WhatsApp وفقًا لمستوى توثيق نشاطك التجاري، وترتفع تلقائيًا مع الوقت. تواصل مع فريقنا للتفاصيل التقنية.
تُخزَّن جميع البيانات على بنية تحتية مشفّرة من الطرف إلى الطرف وبما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK). كما نوفر اتفاقية معالجة بيانات (DPA) لعملائنا من المؤسسات.
دع فريقنا التقني يرافقك في عملية التكامل — أرسل سؤالك وسنعاود التواصل معك في اليوم نفسه.
دعم فني متخصص · استشارات تكامل مجانية