Her mesaj yanıt bulur —
7/24, saniyeler içinde

Yapay zekâ asistanı rutin soruları anında çözer, karmaşık talepler ortak gelen kutusunda doğru temsilciye ulaşır. Müşterileriniz hiçbir zaman beklemede kalmaz.

0destek yükünde azalma
0AI asistan desteği
0ilk yanıt süresi
Yapay Zekâ Asistanı

Rutin soruları asistan çözsün, ekibiniz gerçek işe odaklansın

Markanıza göre eğitilen yapay zekâ asistanı, müşterilerinizin sorularını gece gündüz demeden saniyeler içinde yanıtlar; gerektiğinde sohbeti tüm bağlamıyla canlı temsilciye devreder.

  • SSS yanıtlama — sık sorulan soruları kaynaklarınızdan öğrenir, anında yanıtlar
  • Sipariş & işlem sorgulama — sipariş durumu, kargo takibi ve işlem bilgisini otomatik iletir
  • Canlı temsilciye devir — asistanın çözemediği konular sorunsuzca ekibinize aktarılır
  • Markaya özel eğitim — ürünlerinize, süreçlerinize ve ses tonunuza göre özelleştirilir
Örnek destek sohbeti · 02:14
Merhaba, kargom hâlâ gelmedi. Siparişim ne durumda acaba? 🙁
Merhaba Deniz! #TR-58214 numaralı siparişiniz şu an dağıtım merkezinde 📦 Yarın 12:00'a kadar kapınızda olacak.
Bu saatte anında yanıt, harika! Teşekkürler 🙏
İlk yanıt: 3 sn · %78 otomatik çözüm
Ortak Gelen Kutusu

Tüm konuşmalar tek panelde, her talep doğru kişide

Ekibinizin tamamı aynı ekran üzerinde çalışır: konuşmaları temsilcilere atayın, etiketleyin, hazır yanıtlarla hızlanın ve SLA hedeflerinizi anlık takip edin.

  • Tek panelde tüm sohbetler — hiçbir konuşma gözden kaçmaz, her mesajın sahibi bellidir
  • Temsilciye atama — konuşmaları uzmanlık ve yoğunluğa göre ekibinize dağıtın
  • Etiketleme & hazır yanıtlar — konuşmaları düzenleyin, sık yanıtları tek tıkla gönderin
  • SLA takibi — yanıt ve çözüm sürelerini hedeflerinizle anlık karşılaştırın
Açık KonuşmalarBana AtananlarVIP
İlk yanıt < 1 dk · %92
Aynı gün çözüm · %87
Memnuniyet · 4.8/5
Dahası

Destek ekipleri için tasarlandı

Akıllı Yönlendirme

Gelen konuşmalar konusuna, diline ve önceliğine göre otomatik sınıflandırılır; her talep ilk seferde doğru ekibe düşer.

Hazır Yanıt Kütüphanesi

Sık kullanılan yanıtları kısayollarla saniyeler içinde gönderin; tüm ekip aynı kalitede ve tutarlılıkta iletişim kursun.

Temsilci Performans Raporları

Yanıt süresi, çözüm oranı ve memnuniyet puanlarını temsilci bazında izleyin; ekibinizi veriyle yönetin.

Müşterileriniz beklemesin,
desteğiniz hiç kapanmasın

Ekibimiz size özel bir demo hazırlasın; yapay zekâ asistanınızı birlikte kuralım.

Kurulum ücreti yok · Türkçe destek · Dakikalar içinde yayında