Kurulumdan API entegrasyonuna, Cxperium'u kullanmak için ihtiyacınız olan her şey — tek sayfada, üç dilde.
Cxperium'u kullanmaya başlamak için üç adım yeterli. WhatsApp Business API başvurunuzu sizin adınıza biz yönetiyoruz.
Demo talebinizin ardından ekibimiz hesabınızı açar ve WhatsApp Business API başvurunuzu Meta'ya iletir. Onay genellikle aynı gün tamamlanır.
İşletme numaranız onaylandığında marka profilinizi (logo, açıklama, çalışma saatleri) panelden düzenlersiniz. Yeşil onay rozeti başvurusu da buradan yapılır.
Şablon oluşturun, onaya gönderin ve ilk kampanyanızı yayınlayın — ya da hazır şablon kütüphanesinden seçin. Panel üzerinden kod yazmadan ilerleyebilirsiniz.
Panel üzerindeki tüm modüllerin ayrıntılı kullanım kılavuzları. Her modül için adım adım anlatım ve ekran görüntüleri panel içi yardım merkezinde de yer alır.
Hesap kurulumu, panel turu ve temel kavramlar.
Anket tasarımı, NPS/CSAT şablonları, tetikleme kuralları ve sonuç analizi.
Kampanya, temsilci ve dönüşüm raporları; dışa aktarma seçenekleri.
Kişi yönetimi, segmentler, etiketler, özel alanlar ve içe/dışa aktarım.
Ortak gelen kutusu, atama ve hazır yanıtların kullanımı.
Talep oluşturma, durum akışları ve SLA takibi.
Rol tabanlı erişim ve ekip izinlerinin yönetimi.
Webhook tanımları, API anahtarları ve üçüncü parti bağlantılar.
Ekip üyesi ekleme, çıkarma ve oturum güvenliği.
WhatsApp işletme profili ve marka bilgilerinin güncellenmesi.
REST API referansı, kimlik doğrulama, webhook'lar ve örnek kodlar.
Cxperium REST API'si ile mesaj gönderimini, kişi yönetimini ve raporlamayı kendi sistemlerinize bağlayın. Tüm istekler HTTPS üzerinden, Bearer token ile kimlik doğrulaması yapılarak gönderilir. API anahtarınızı panelde Ayarlar → API Anahtarları bölümünden oluşturabilirsiniz.
# Şablonlu mesaj gönderimi
curl -X POST https://api.cxperium.com/v1/messages \
-H "Authorization: Bearer $CX_TOKEN" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+905551112233",
"template": "siparis_onay",
"variables": { "siparis_no": "TR-48291" }
}'
# 200 OK
{
"id": "msg_9f2c81",
"status": "queued",
"to": "+905551112233",
"created_at": "2026-07-23T10:41:07Z"
}
Gelen mesajlar, iletim durumları ve anket yanıtları gibi olayları gerçek zamanlı almak için panelden bir webhook URL'si tanımlayın. Her olay, imzalı bir POST isteğiyle sisteminize iletilir.
# message.status olayı
{
"event": "message.status",
"message_id": "msg_9f2c81",
"status": "read",
"timestamp": "2026-07-23T10:41:12Z"
}
Başvurular çoğunlukla aynı gün, en geç birkaç iş günü içinde sonuçlanır. Süreci sizin adınıza biz yönetir, her adımda sizi bilgilendiririz.
Evet. Mevcut işletme numaranızı taşıyabilir veya yeni bir numara ile başlayabilirsiniz. Numara taşıma sırasında hizmet kesintisi yaşanmaz.
WhatsApp, işletmelerin müşterilere gönderdiği ilk mesajların (şablonların) Meta tarafından onaylanmasını şart koşar. Onay genellikle dakikalar içinde tamamlanır; panelimiz durumu anlık gösterir.
Gönderim kapasitesi, WhatsApp'ın işletme doğrulama seviyenize göre belirlediği katmanlara bağlıdır ve zamanla otomatik yükselir. Teknik detaylar için ekibimizle iletişime geçin.
Tüm veriler KVKK'ya uygun olarak, uçtan uca şifreli altyapıda saklanır. Kurumsal müşterilerimiz için veri işleme sözleşmesi (DPA) sağlıyoruz.
Teknik ekibimiz entegrasyonunuzda size eşlik etsin — sorunuzu iletin, aynı gün dönelim.
Türkçe teknik destek · Entegrasyon danışmanlığı ücretsiz