Dokümantasyon.

Kurulumdan API entegrasyonuna, Cxperium'u kullanmak için ihtiyacınız olan her şey — tek sayfada, üç dilde.

Hızlı Başlangıç

Cxperium'u kullanmaya başlamak için üç adım yeterli. WhatsApp Business API başvurunuzu sizin adınıza biz yönetiyoruz.

  1. Hesabınızı oluşturun

    Demo talebinizin ardından ekibimiz hesabınızı açar ve WhatsApp Business API başvurunuzu Meta'ya iletir. Onay genellikle aynı gün tamamlanır.

  2. Numaranızı ve profilinizi doğrulayın

    İşletme numaranız onaylandığında marka profilinizi (logo, açıklama, çalışma saatleri) panelden düzenlersiniz. Yeşil onay rozeti başvurusu da buradan yapılır.

  3. İlk mesajınızı gönderin

    Şablon oluşturun, onaya gönderin ve ilk kampanyanızı yayınlayın — ya da hazır şablon kütüphanesinden seçin. Panel üzerinden kod yazmadan ilerleyebilirsiniz.

Geliştiriciler için API

Cxperium REST API'si ile mesaj gönderimini, kişi yönetimini ve raporlamayı kendi sistemlerinize bağlayın. Tüm istekler HTTPS üzerinden, Bearer token ile kimlik doğrulaması yapılarak gönderilir. API anahtarınızı panelde Ayarlar → API Anahtarları bölümünden oluşturabilirsiniz.

mesaj-gonder.sh
# Şablonlu mesaj gönderimi
curl -X POST https://api.cxperium.com/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer $CX_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "+905551112233",
    "template": "siparis_onay",
    "variables": { "siparis_no": "TR-48291" }
  }'
yanit.json
# 200 OK
{
  "id": "msg_9f2c81",
  "status": "queued",
  "to": "+905551112233",
  "created_at": "2026-07-23T10:41:07Z"
}

Webhook'lar

Gelen mesajlar, iletim durumları ve anket yanıtları gibi olayları gerçek zamanlı almak için panelden bir webhook URL'si tanımlayın. Her olay, imzalı bir POST isteğiyle sisteminize iletilir.

webhook-ornek.json
# message.status olayı
{
  "event": "message.status",
  "message_id": "msg_9f2c81",
  "status": "read",
  "timestamp": "2026-07-23T10:41:12Z"
}

Sık Sorulan Sorular

WhatsApp Business API onayı ne kadar sürer?

Başvurular çoğunlukla aynı gün, en geç birkaç iş günü içinde sonuçlanır. Süreci sizin adınıza biz yönetir, her adımda sizi bilgilendiririz.

Mevcut numaramı kullanabilir miyim?

Evet. Mevcut işletme numaranızı taşıyabilir veya yeni bir numara ile başlayabilirsiniz. Numara taşıma sırasında hizmet kesintisi yaşanmaz.

Şablon onayı neden gerekiyor?

WhatsApp, işletmelerin müşterilere gönderdiği ilk mesajların (şablonların) Meta tarafından onaylanmasını şart koşar. Onay genellikle dakikalar içinde tamamlanır; panelimiz durumu anlık gösterir.

API istek limiti var mı?

Gönderim kapasitesi, WhatsApp'ın işletme doğrulama seviyenize göre belirlediği katmanlara bağlıdır ve zamanla otomatik yükselir. Teknik detaylar için ekibimizle iletişime geçin.

Verilerim nerede saklanıyor?

Tüm veriler KVKK'ya uygun olarak, uçtan uca şifreli altyapıda saklanır. Kurumsal müşterilerimiz için veri işleme sözleşmesi (DPA) sağlıyoruz.

Aradığınızı bulamadınız mı?

Teknik ekibimiz entegrasyonunuzda size eşlik etsin — sorunuzu iletin, aynı gün dönelim.

Türkçe teknik destek · Entegrasyon danışmanlığı ücretsiz