الإعدادات والتكاملات.

إعدادات الشركة وإنشاء مفاتيح API وتكامل webhook وتهيئة رقم مخصص — أدلة التكامل المتقدمة لمساحة عمل Cxperium الخاصة بك.

إعدادات الشركة

في قسم إعدادات الشركة يمكنك تهيئة طريقة تسليم إشعارات WhatsApp وإضافة شعار شركتك إلى مساحة عملك.

  • إرسال إشعارات WhatsApp مباشرة — سلّم الإشعارات إلى المستخدمين مباشرة عبر WhatsApp.
  • إضافة شعار الشركة — ارفع شعارك ليظهر اسم علامتك التجارية عبر المنصة.
  • التحويل المباشر — يغلق التحويل المباشر عبر WhatsApp الصفحة الوسيطة بين المستخدمين وCxperium، فيصل المستخدمون إلى المحادثة دون خطوة وسيطة.

عمليات إنشاء API والاتصال

أدر مفاتيح API المستخدمة لربط Cxperium بتطبيقاتك الخاصة. توجد جميع عمليات مفاتيح API في قسم Integration (التكامل) ضمن قائمة Profile (الملف التعريفي).

  1. افتح قسم التكامل

    انتقل إلى قسم Integration (التكامل) الموجود في قائمة Profile (الملف التعريفي). تتم إدارة مفاتيح API من خلال حقل API Key (مفتاح API).

  2. أنشئ مفتاح API جديدًا

    استخدم زر Generate (إنشاء) لإنشاء مفتاح API جديد لاحتياجات التكامل لديك.

  3. اعرض معلومات API الخاصة بك

    يعرض زر View Collection (عرض المجموعة) ملف JSON يحتوي على تفاصيل API الخاصة بك.

  4. انسخ مفتاح API

    استخدم وظيفة Copy (نسخ) لنسخ مفتاح API الخاص بك لاستخدامه في التطبيقات الخارجية.

تكامل Webhook

استخدم webhooks للاستفادة من إمكانات التكامل المتقدمة داخل Cxperium. يستغرق إعداد اتصال webhook ثلاث خطوات.

  1. ادخل إلى إعدادات webhook

    افتح أزرار تكامل webhook لبدء تهيئة الاتصال.

  2. هيّئ معلمات التكامل

    حدد عنوان التكامل، وعيّن الأطر الزمنية للتشغيل، واختر الاستطلاعات التي ستستخدم اتصال webhook.

  3. فعّل الاتصال

    بمجرد تهيئة هذه الإعدادات، يصبح اتصال webhook جاهزًا للعمل.

يتطلب الإعداد تعريف العناصر التالية:

  • عنوان التكامل — عنوان URL الوجهة الذي سيستقبل استدعاءات webhook.
  • وقت العمل — الأطر الزمنية التي يكون فيها webhook نشطًا.
  • اختيار الاستطلاعات — الاستطلاعات التي ستُفعِّل webhook.

تغيير رقم Cxperium – إضافة رقم مخصص

يمكنك استبدال رقم Cxperium الافتراضي برقم مخصص يخص نشاطك التجاري.

  1. افتح شاشة الرقم المخصص

    ادخل إلى زر Custom Number (رقم مخصص) في قائمة Profile (الملف التعريفي) لبدء عملية إضافة رقم مخصص.

  2. أدخل معلومات مزوّدك

    أدخل المعلومات المقدمة من الشركة التي اشتريت منها خدمة الرقم المخصص.

يقدّم فريق Cxperium هذه الخدمة أيضًا — تواصل معنا إذا أردت أن نتولى الإعداد نيابة عنك.

لم تجد ما تبحث عنه؟

دع فريقنا التقني يرافقك في عملية التكامل — أرسل سؤالك وسنعاود التواصل معك في اليوم نفسه.

دعم فني متخصص · استشارات تكامل مجانية