Sohbet.

Müşterilerinize Cxperium panelinden anında mesaj gönderin — serbest yanıtlar, görseller ve WhatsApp şablon mesajları tek bir yerde.

Sohbete Giriş

Cxperium'un sohbet sistemi, kullanıcılarınızla anında mesajlaşmanızı ve etkileşim kurmanızı sağlar. Açmak için ana menüdeki "Chat" (Sohbet) seçeneğine tıklayın.

Bir konuşma başlatmak yalnızca birkaç adım sürer:

  1. Kişi seçin

    "Search Contact" (Kişi Ara) alanına tıklayın ve konuşmak istediğiniz alıcıyı seçin.

  2. Mesajınızı yazın ve gönderin

    Mesajınızı "Enter Message" (Mesaj Girin) alanına yazın ve gönderin. Görsel içerik göndermek için görsel simgesini kullanın.

  3. Konuşmayı takip edin

    Diyalog sürerken gönderdiğiniz yanıtlar konuşma akışı içinde görüntülenir.

  4. Konuşmayı kapatın

    Konuşma tamamlandığında durum göstergesini kapatarak konuşmayı sonlandırın.

Serbest metin yazmak yerine hazır şablon mesajları da gönderebilirsiniz:

  1. Mesaj seçeneklerini açın

    Mesaj arayüzündeki "Aşağı Ok" simgesine tıklayın.

  2. "template message" seçeneğini seçin

    Seçenekler arasından "template message" (şablon mesajı) seçeneğini seçin.

  3. Bir şablon seçin

    Mevcut şablonlara göz atın ve göndermek istediğinizi seçin.

Sohbet sistemi, doğrudan ve özel iletişimi standartlaştırılmış şablon seçenekleriyle birleştirerek ekibinize müşteri etkileşimlerinde hem esneklik hem de verimlilik kazandırır.

Aradığınızı bulamadınız mı?

Teknik ekibimiz entegrasyonunuzda size eşlik etsin — sorunuzu iletin, aynı gün dönelim.

Türkçe teknik destek · Entegrasyon danışmanlığı ücretsiz