Müşterilerinize Cxperium panelinden anında mesaj gönderin — serbest yanıtlar, görseller ve WhatsApp şablon mesajları tek bir yerde.
Cxperium'un sohbet sistemi, kullanıcılarınızla anında mesajlaşmanızı ve etkileşim kurmanızı sağlar. Açmak için ana menüdeki "Chat" (Sohbet) seçeneğine tıklayın.
Bir konuşma başlatmak yalnızca birkaç adım sürer:
"Search Contact" (Kişi Ara) alanına tıklayın ve konuşmak istediğiniz alıcıyı seçin.
Mesajınızı "Enter Message" (Mesaj Girin) alanına yazın ve gönderin. Görsel içerik göndermek için görsel simgesini kullanın.
Diyalog sürerken gönderdiğiniz yanıtlar konuşma akışı içinde görüntülenir.
Konuşma tamamlandığında durum göstergesini kapatarak konuşmayı sonlandırın.
Serbest metin yazmak yerine hazır şablon mesajları da gönderebilirsiniz:
Mesaj arayüzündeki "Aşağı Ok" simgesine tıklayın.
Seçenekler arasından "template message" (şablon mesajı) seçeneğini seçin.
Mevcut şablonlara göz atın ve göndermek istediğinizi seçin.
Sohbet sistemi, doğrudan ve özel iletişimi standartlaştırılmış şablon seçenekleriyle birleştirerek ekibinize müşteri etkileşimlerinde hem esneklik hem de verimlilik kazandırır.
Teknik ekibimiz entegrasyonunuzda size eşlik etsin — sorunuzu iletin, aynı gün dönelim.
Türkçe teknik destek · Entegrasyon danışmanlığı ücretsiz