Yetkilendirme.

Yetkilendirme

Yetkilendirme bölümü, Cxperium'da kullanıcı erişimini ve kurumsal rolleri yönettiğiniz yerdir. Kullanıcılar oluşturur ve onları sistemde neler yapabileceklerini belirleyen rollere atarsınız.

User Permissions (Kullanıcı İzinleri), yöneticilerin mevcut kullanıcıları düzenlemesine ve yenilerini eklemesine olanak tanır. Her yeni kullanıcının erişim düzeyinin belirlenmesi için bir role atanması gerekir:

1. Kullanıcıyı oluşturun

   "New User" (Yeni Kullanıcı) düğmesine tıklayın.

2. Gerekli bilgileri doldurun

   Kullanıcının bilgi alanlarını doldurun.

3. Rol atayın

   Kullanıcıyı, aşağıdaki Roller bölümünde tanımlanan rollerden birine atayın.

Roles Permission (Rol İzinleri), kuruluşunuzun departmanlarını temsil eden izin yönetimi aracıdır. Her rolün kendine ait yetkileri ve erişim sınırları olabilir; bir role atanan kullanıcılar o rolün kısıtlamalarını devralır:

1. Rolü oluşturun

   "New Role" (Yeni Rol) düğmesine tıklayın ve role bir ad verin.

2. Kaydedin

   Rolü kaydedin. Ardından İzin Sayfaları'na (Permission Pages) yönlendirilirsiniz.

3. İzinleri yapılandırın

   İzin Sayfaları'nda rolün hangi yetkileri vereceğini tam olarak yapılandırın.

Rol izinleri şu kategorilere ayrılır:

• CRM Permission (CRM İzni) — müşteri ilişkileri yönetimi özelliklerine ve kişi yönetimi yeteneklerine erişimi yönetir.
• Ticket Permissions (Bilet İzinleri) — yardım masası bilet sistemine ve bilet yönetimi işlevlerine erişimi denetler.
• Tags Permissions (Etiket İzinleri) — düzenleme amacıyla kişi etiketleri oluşturma, düzenleme ve atama yetkisini yönetir.
• Survey Permissions (Anket İzinleri) — anket oluşturma, dağıtma ve analiz özelliklerine erişimi düzenler.